1. Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte: Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen. Fristbeginn: Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde. Um den Widerruf auszuüben, bitte eine E-Mail an: nj-shop@t-online.de mit dem Betreff „Widerruf Bestellung #Bestellnummer“ senden.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Artikel: Personalisierte Produkte (z. B. bedruckte Tassen, individuelle Teesets) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher nicht möglich, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

3. Rücksendekosten: Die Kosten für Rücksendungen trägt die Käuferin/der Käufer.

4. Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.